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fidélité client
Bonjour, je suis client chez VOO depuis quelques temps déjà et vos concurants me propose d'autres alternatives ainsi que des cadeaux si je m'abonne chez eux. à priori je ne veux pas changer si de votre part vous faites un geste commercial. Merci
Problème
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La communauté
Solution acceptée
Récompenser la fidélité du client
Bonjour Étant depuis plusieurs années client chez VOO ne pourriez vous pas remercier les anciens clients pour changer.
Problème
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La communauté
Solution acceptée
serveur / client DLNA?
Bonjour, J'ai lu que la box evasion pouvait faire client DLNA. Exemple: https://assistance.voo.be/fr/support/tv/box-evasion/utilisation/activer-un-contenu-tv-via-mon-voocorder--ma-box--evasion-ou-via-/utiliser-le-media-center-dlna-avec-la-box--evasion.html Cette interface n'est plus disponibl
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Numéro de client inconnu
Bonsoir je ne retrouve plus mon numéro de client et j aimerais m inscrire sur my voo et ce n est possible sans ce numéro. Comment puis je le récupérer ? Merci d avance
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Cadeau ancien client
Bonjour J ai fait la demande d un cadeau comme ancien client on m a dit que j était enregistrer et que je recevrai un email dans 10 jours À ce jour je n ai encore rien reçu comme email .ni oui ni non . Pouvez vous me renseigner Merci
Question
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La communauté
Solution acceptée
Promo pour nouveau client
Bonjour étant récemment abonner et raccorder au trio pack ce jour quelle sont les délais et modalités pour bénéficier de mon cadeau de nouveau client( téléviseur) dont la demande avait été faite mi mars , numéro client 0022276016 et dontje suis toujours tributaire. Merci
Question
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Mon abonnement VOO
numéro de client
Bonjour, j'aurais besoin de mon numéro de client on ma dis que je pourrais le trouver sur ma facture mais je ne l'ai toujours pas reçu pouvez vous me le communiquer s'il vous plaît ?
Question
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Mon abonnement VOO
Cadeau client très ancien
Pourquoi étant client depuis de nombreuses années n'ai je pas droit à un cadeau comme tout le monde ?
Question
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La communauté
Solution acceptée
VOO Internet security 5€ option activée par VOO sans avoir contacté le client
Bonjour avez-vous connaissance de l’activation de l’option internet security au prix de 5€ sans avoir contacté le client!!!!!!!!!!!!! Je viens de désactiver cette option via myVOO Cela ressemble aux anciennes pratiques d’un concurrent 🤣
Question
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Ma sécurité sur le web
création compte client
Bonjour, J'essaie de créer mon compte client mais je ne reçois pas de compte d'activation... Pouvez-vous m'aider? Merci d'avance.
Problème
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La communauté
Cadeau client existant
Je trouve très bizarre que les cadeaux intéressants, tv, gsm Samsung, soient épuisés pour les clients existants, mais encore disponibles pour les nouveaux clients ! Je devrais peut-être m'inscrire comme nouveau client chez un concurrent !😡
Question
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La communauté
cadeau client existant
Bonjour, Pouvez vous vérifier si ma participation à l'action cadeau client existant via Myvoo est bien enregistrée comme le dit l'app?J'ai choisi une TV. D'avance , je vous en remercie.
Question
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La communauté
Installation fibre par proximus
La fibre va être installée par Proximus dans mon immeuble d'ici peu. Ma question est, étant client Voo, cette installation va t'elle poser des problèmes pour mon raccordement Voo?
Question
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Ma box .évasion
Solution officielle
Comment trouver son numéro de client ?
Je trouve pas mon numéro client pour myvoo
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Numéro client + question sur internet
Bonjour à tous !Je viens enfin de passer chez Voo ! (les techniciens sont venu il y a 1h) Ils m'ont marqué mon numéro de client sur un papier mais quand j'essaye de créer un compte il marque " numéro client incorrect " Est-ce que je dois attendre la première facture quand même ?
Problème
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Ma connexion Internet
Inscription betvgo client inconnu
Bonjour j ai essayé à plusieurs reprise d installer betvgo. Lorsque je veux m inscrire avec mon numéro de client, le site me répond que le client est inconnu. Quelqu un peut il m aider. Merci
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
délai activation pour nouveau client
Bonjour, combien de temps faut-il pour obtenir la connexion comme nouveau client chez VOO. Nous avons emménagé dans un nouvel appartement et nous souhaitons changer d'opérateur car le délai d'attente pour obtenir une connexion internet est trop long. Quel est ce délai chez VOO ?
Question
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Mon installation Internet
Cadeau ancien client
Bonjour,j'ai reçu un mail pour me dire que j'étais éligible pour un cadeau ancien client depuis 2008 avec un pack trio (4 mobiles) j'ai demandé la TV en cadeau qui était toujours disponible au moment de ma demande depuis je n'ai aucune nouvelle,merci de votre réponse et passé de bonnes fêtes
Question
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La communauté
Solution acceptée
Nouveau client et pertes de connexion
Bonsoir, Nouveau client internet depuis une semaine, je suis satisfait de la vitesse (76Mbps pour Toudoo , je viens de 1.5 chez Proximus...). Malheureusement, je constate de nombreuses pertes de connexions de quelques secondes le plus souvent et parfois une bonne minute (voir pièce jointe). J'ai réi
Problème
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Ma connexion Internet
Horrues - client 2******
Bonjour, Nous sommes samedi 8/01/2022. Y a-t-il une panne de réseau sur 7060 Soignies/Horrues ? Il n’y a plus d’internet, ni de télévision, ni de téléphone depuis cet après-midi. Merci pour votre retour. Olivier Edit : j'ai caché le numéro de client dans le sujet
Problème
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Ma connexion Internet